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调查报告(顾客满意度)

◎97-98年度企业雇主满意度(201005-201007)调查报告

调查单位:委请统计调查研究中心进行寄发、催收问卷、统计分析与撰写报告书

调查对象:97年与98年毕业生就业状况调查中表示已就业校友的企业雇主或服务单位主管

调查期间:99年5月至99年7月底止

调查内容:

本校为了要了解雇主(或单位主管)对本校校友在职场上的表现评价,特别进行本项调查研究。

本调查母体为本校97年与98年毕业生就业状况调查中,在99年4月底前回收问卷中表示已经就业之毕业校友且有提供服务单位资料之校友的企业雇主或服务单位主管,此母体计2,701笔。

问卷内容主要有下列几点: 
(一)校友的工作表现情形:如责任感、敬业精神、抗压能力、团队精神、职业道德、企业伦理、工作的稳定度及效率、专业知识技能、主动学习、外语及资讯能力等特质。 
(二)雇主(各行业)对本校校友的工作表现满意度。
(三)企业雇用员工(含校友)的考量因素。
(四)雇主(主管)对本校校友与其他员工的评比。
(五)雇主雇用本校校友的学习领域分布情形。
(六)企业对教育部培育优质人力促进就业计画方案 1-1 大专毕业生至企业职场实习方案之看法。
(七)企业未来两年提供工作职缺给本校毕业生就业之意愿及企业至本校求才的意愿。

报告书:企业雇主对97-98年度毕业生职场工作表现满意度调查报告(2010年8月出版)

◎98年度毕业生满意度与就业概况(201001-201004)调查报告

调查单位:委请统计调查研究中心进行寄发、催收问卷、统计分析与撰写报告书

调查对象:98年全体毕业生6,458人,其中男生佔54.1%,女生佔45.9%

调查期间:99年1月至99年4月底止

调查内容:

本校为了要了解毕业生毕业后概况及对教学、就业辅导及校务概况的满意度,特别进行本项调查研究。

问卷内容主要有下列几点: 
(一)就业状况及所学在职场上的应用契合度情形。 
(二)对本校之师资、课程、辅导与服务等校务满意度情形。
(三)回本校在进修及考取专业证照的意愿。
(四)应加强那些课程或训练以助于职场发展需求。
(五)对教育部 1-1 大专毕业生实习方案与校友服务的看法。

报告书:98年度毕业生满意度与就业概况调查报告(2010年8月出版)

◎97年度毕业生满意度与就业概况(200805-200807)调查报告

调查单位:委请统计调查研究中心进行寄发、催收问卷、统计分析与撰写报告书

调查对象:97年全体毕业生6,659人,其中男生佔49.5%,女生佔50.5%

调查期间:98年6月至98年8月底止

调查内容:

本校为了要了解毕业生对教学、就业辅导及校务概况的满意度,特别进行本项调查研究。

问卷内容主要有下列几点: 
(一)就业状况及所学在职场上的应用契合度情形。 
(二)对本校之师资、课程、辅导与服务等校务满意度情形。
(三)回本校在进修及考取专业证照的意愿。
(四)对校友服务的看法。

报告书:97年度毕业生满意度与就业概况调查报告(2010年2月出版)

◎96年度企业雇主满意度(200803-200804)调查报告

调查单位:委请统计调查研究中心进行寄发、催收问卷、统计分析与撰写报告书

调查对象:96年全体毕业生6,525人与94年毕业男生2,789人中表示已就业校友的企业雇主或服务单位主管、天下杂志2007年一千大企业名录

调查期间:97年3月初至97年4月底止

调查内容:

本校为了要了解雇主(或单位主管)对本校校友在职场上的表现评价,特别进行本项调查研究。

本调查母体分为二部份:第一部分为本校96年全体毕业生与94年毕业男生满意度暨就业概况问卷调查中,于97年2月底前回卷表示已就业校友的企业雇主或服务单位主管,此母体计1,632笔。第二部份为天下杂志2007年一千大企业调查中的一千大企业名录,并剔除与上述第一部分的企业,筛选出此母体计732笔。

问卷内容主要有下列几点: 
(一)校友的工作表现情形:如责任感、敬业精神、抗压能力、团队精神、职业道德、企业伦理、工作的稳定度及效率、专业知识技能、主动学习、外语及资讯能力等特质。 
(二)雇主(各行业)对本校校友的工作表现满意度。
(三)企业雇用员工(含校友)的考量因素。
(四)雇主(主管)对本校校友与其他员工的评比。
(五)雇主雇用本校校友的学习领域分布情形。
(六)企业至本校求才的意愿。

报告书:企业雇主对96年度毕业生职场工作表现满意度调查报告(2008年6月出版)

◎95学年度毕业生离校后半年(200712-200803)调查报告

调查单位:委请统计调查研究中心进行寄发、催收问卷、统计分析与撰写报告书

调查对象:96年全体毕业生6,525人与94年毕业男生2,789人,共计9,314人

调查期间:96年12月至97年3月底止

调查内容:

本校为了要了解毕业生对教学、就业辅导及校务概况的满意度,特别进行本项调查研究。

96年全体毕业生之回收率为47.7%(3,115/6,525)与94年毕业男生55.7%(1,554/2,789),总回收率50.2%(4,671/9,314)。

问卷内容主要有下列几点: 
(一)就业状况及所学在职场上的应用契合度情形。 
(二)对本校之师资、课程、辅导与服务等校务满意度情形。 
(三)回本校再进修及考取专业证照的意愿。
(四)对校友服务的看法与列车长制度的了解情形。

报告书:96年度毕业生满意度与就业概况调查报告(2008年6月出版)

◎95年度毕业生离校前流向(200703-200712)调查报告

调查单位:国立台湾师范大学教育评鑑与发展研究中心

调查对象:95学年度大学部毕业生(含二技、进学班)

调查期间:96年3月至97年12月止

调查内容:

教育部的调查主要目地在了解各校95学年度毕业生的流向情形。

问卷内容分为五部份:
(一)大专生涯:就读时间、学制、修习双主修、辅系、学程情形、助学贷款情形、成绩、工作经验、参加留学测验、补习、考取证照或检定证书、目前主要的计画。 
(二)就业情形:求职情形、找工作时间、求职管道、服务机构属性、担任的工作性质、服务部门、工作地点。 
(三)进修准备:计画出国进修的情形、申请国内研究所的情形、计画就业在职专班的情形、最想就读的研究所、计画取得的最高学位、选择继续进修的最主要理由。
(四)求学经验的回顾:对自己学校、科系、师资、课程的评价。 
(五)背景资料:性别、身份别、族群、父母亲教育程度、父母亲工作。

报告书:95年度毕业生流向资讯调查分析(不含硕博生)(2008年4月出版)

◎94学年度毕业生离校后一年(200707-200712)调查报告

调查单位:国立台湾师范大学教育评鑑与发展研究中心

调查对象:94学年度毕业生(含学士、硕士、博士)

调查期间:96年7月起至12月止

调查内容:

教育部的调查主要目地在了解各校94学年度毕业生毕业后1年的流向情形与就业概况。

调查期间自96年7月起至12月止,采网络问卷形式。教育部完成问卷题目后,函请各校自行催请校友上网填答,并由本校校友服务暨资源发展处与各院系所助理进行通知校友填写问卷。

问卷填答情形为学士2,533人、硕士593人、博士33人,共3,159人。

问卷内容分为四部份: 
(一)目前状况:参加职业培训情形,考上(或拥有)证照或检定证书。 
(二)就业情况:服务机构的属性,工作属性,服务机构名称,服务机构的规模,工作的地点,职业类别,行业类别,工作职称,管理员工,工作时数,收入,找到工作的管道,工作满意度,工作胜任程度,选择工作的考量,就业力评估,是否就读在职专班。 
(三)进修情形:进修领域,进修地点,进修时的兼职情形。 
(四)基本资料:性别,婚姻状态,子女数,居住地点,父母职业类别,目前住宿情形,贷款情形。

报告书:95年度毕业生满意度与就业概况调查报告(离校后1年)(2008年9月出版)附录