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調查報告(顧客滿意度)

◎97-98年度企業雇主滿意度(201005-201007)調查報告

調查單位:委請統計調查研究中心進行寄發、催收問卷、統計分析與撰寫報告書

調查對象:97年與98年畢業生就業狀況調查中表示已就業校友的企業雇主或服務單位主管

調查期間:99年5月至99年7月底止

調查內容:

本校為了要瞭解雇主(或單位主管)對本校校友在職場上的表現評價,特別進行本項調查研究。

本調查母體為本校97年與98年畢業生就業狀況調查中,在99年4月底前回收問卷中表示已經就業之畢業校友且有提供服務單位資料之校友的企業雇主或服務單位主管,此母體計2,701筆。

問卷內容主要有下列幾點: 
(一)校友的工作表現情形:如責任感、敬業精神、抗壓能力、團隊精神、職業道德、企業倫理、工作的穩定度及效率、專業知識技能、主動學習、外語及資訊能力等特質。 
(二)雇主(各行業)對本校校友的工作表現滿意度。
(三)企業雇用員工(含校友)的考量因素。
(四)雇主(主管)對本校校友與其他員工的評比。
(五)雇主雇用本校校友的學習領域分佈情形。
(六)企業對教育部培育優質人力促進就業計畫方案 1-1 大專畢業生至企業職場實習方案之看法。
(七)企業未來兩年提供工作職缺給本校畢業生就業之意願及企業至本校求才的意願。

報告書:企業雇主對97-98年度畢業生職場工作表現滿意度調查報告(2010年8月出版)

◎98年度畢業生滿意度與就業概況(201001-201004)調查報告

調查單位:委請統計調查研究中心進行寄發、催收問卷、統計分析與撰寫報告書

調查對象:98年全體畢業生6,458人,其中男生佔54.1%,女生佔45.9%

調查期間:99年1月至99年4月底止

調查內容:

本校為了要瞭解畢業生畢業後概況及對教學、就業輔導及校務概況的滿意度,特別進行本項調查研究。

問卷內容主要有下列幾點: 
(一)就業狀況及所學在職場上的應用契合度情形。 
(二)對本校之師資、課程、輔導與服務等校務滿意度情形。
(三)回本校在進修及考取專業證照的意願。
(四)應加強那些課程或訓練以助於職場發展需求。
(五)對教育部 1-1 大專畢業生實習方案與校友服務的看法。

報告書:98年度畢業生滿意度與就業概況調查報告(2010年8月出版)

◎97年度畢業生滿意度與就業概況(200805-200807)調查報告

調查單位:委請統計調查研究中心進行寄發、催收問卷、統計分析與撰寫報告書

調查對象:97年全體畢業生6,659人,其中男生佔49.5%,女生佔50.5%

調查期間:98年6月至98年8月底止

調查內容:

本校為了要瞭解畢業生對教學、就業輔導及校務概況的滿意度,特別進行本項調查研究。

問卷內容主要有下列幾點: 
(一)就業狀況及所學在職場上的應用契合度情形。 
(二)對本校之師資、課程、輔導與服務等校務滿意度情形。
(三)回本校在進修及考取專業證照的意願。
(四)對校友服務的看法。

報告書:97年度畢業生滿意度與就業概況調查報告(2010年2月出版)

◎96年度企業雇主滿意度(200803-200804)調查報告

調查單位:委請統計調查研究中心進行寄發、催收問卷、統計分析與撰寫報告書

調查對象:96年全體畢業生6,525人與94年畢業男生2,789人中表示已就業校友的企業雇主或服務單位主管、天下雜誌2007年一千大企業名錄

調查期間:97年3月初至97年4月底止

調查內容:

本校為了要瞭解雇主(或單位主管)對本校校友在職場上的表現評價,特別進行本項調查研究。

本調查母體分為二部份:第一部分為本校96年全體畢業生與94年畢業男生滿意度暨就業概況問卷調查中,於97年2月底前回卷表示已就業校友的企業雇主或服務單位主管,此母體計1,632筆。第二部份為天下雜誌2007年一千大企業調查中的一千大企業名錄,並剔除與上述第一部分的企業,篩選出此母體計732筆。

問卷內容主要有下列幾點: 
(一)校友的工作表現情形:如責任感、敬業精神、抗壓能力、團隊精神、職業道德、企業倫理、工作的穩定度及效率、專業知識技能、主動學習、外語及資訊能力等特質。 
(二)雇主(各行業)對本校校友的工作表現滿意度。
(三)企業雇用員工(含校友)的考量因素。
(四)雇主(主管)對本校校友與其他員工的評比。
(五)雇主雇用本校校友的學習領域分佈情形。
(六)企業至本校求才的意願。

報告書:企業雇主對96年度畢業生職場工作表現滿意度調查報告(2008年6月出版)

◎95學年度畢業生離校後半年(200712-200803)調查報告

調查單位:委請統計調查研究中心進行寄發、催收問卷、統計分析與撰寫報告書

調查對象:96年全體畢業生6,525人與94年畢業男生2,789人,共計9,314人

調查期間:96年12月至97年3月底止

調查內容:

本校為了要瞭解畢業生對教學、就業輔導及校務概況的滿意度,特別進行本項調查研究。

96年全體畢業生之回收率為47.7%(3,115/6,525)與94年畢業男生55.7%(1,554/2,789),總回收率50.2%(4,671/9,314)。

問卷內容主要有下列幾點: 
(一)就業狀況及所學在職場上的應用契合度情形。 
(二)對本校之師資、課程、輔導與服務等校務滿意度情形。 
(三)回本校再進修及考取專業證照的意願。
(四)對校友服務的看法與列車長制度的瞭解情形。

報告書:96年度畢業生滿意度與就業概況調查報告(2008年6月出版)

◎95年度畢業生離校前流向(200703-200712)調查報告

調查單位:國立台灣師範大學教育評鑑與發展研究中心

調查對象:95學年度大學部畢業生(含二技、進學班)

調查期間:96年3月至97年12月止

調查內容:

教育部的調查主要目地在瞭解各校95學年度畢業生的流向情形。

問卷內容分為五部份:
(一)大專生涯:就讀時間、學制、修習雙主修、輔系、學程情形、助學貸款情形、成績、工作經驗、參加留學測驗、補習、考取證照或檢定證書、目前主要的計畫。 
(二)就業情形:求職情形、找工作時間、求職管道、服務機構屬性、擔任的工作性質、服務部門、工作地點。 
(三)進修準備:計畫出國進修的情形、申請國內研究所的情形、計畫就業在職專班的情形、最想就讀的研究所、計畫取得的最高學位、選擇繼續進修的最主要理由。
(四)求學經驗的回顧:對自己學校、科系、師資、課程的評價。 
(五)背景資料:性別、身份別、族群、父母親教育程度、父母親工作。

報告書:95年度畢業生流向資訊調查分析(不含碩博生)(2008年4月出版)

◎94學年度畢業生離校後一年(200707-200712)調查報告

調查單位:國立台灣師範大學教育評鑑與發展研究中心

調查對象:94學年度畢業生(含學士、碩士、博士)

調查期間:96年7月起至12月止

調查內容:

教育部的調查主要目地在瞭解各校94學年度畢業生畢業後1年的流向情形與就業概況。

調查期間自96年7月起至12月止,採網路問卷形式。教育部完成問卷題目後,函請各校自行催請校友上網填答,並由本校校友服務暨資源發展處與各院系所助理進行通知校友填寫問卷。

問卷填答情形為學士2,533人、碩士593人、博士33人,共3,159人。

問卷內容分為四部份: 
(一)目前狀況:參加職業培訓情形,考上(或擁有)證照或檢定證書。 
(二)就業情況:服務機構的屬性,工作屬性,服務機構名稱,服務機構的規模,工作的地點,職業類別,行業類別,工作職稱,管理員工,工作時數,收入,找到工作的管道,工作滿意度,工作勝任程度,選擇工作的考量,就業力評估,是否就讀在職專班。 
(三)進修情形:進修領域,進修地點,進修時的兼職情形。 
(四)基本資料:性別,婚姻狀態,子女數,居住地點,父母職業類別,目前住宿情形,貸款情形。

報告書:95年度畢業生滿意度與就業概況調查報告(離校後1年)(2008年9月出版)附錄