电子系系友锺天富带领台泰跨文化团队 创发台达电绿能自有品牌

  • 2013-04-01
  • 淡江大学校友服务暨资源发展处
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  「1颗7瓦的LED省电灯泡,就可以取代60瓦的传统灯泡,平均节能88%的电力。」像个小男孩一样,在分享自己最珍贵的收藏品,「我们生产高效率、小体积、高密度的电能转换器,全世界有三分之一的行动电源充电器出自台达电子。」电子系(今电机系)校友,台达电集团泰达分公司研发部处长锺天富,笑露的虎牙和眼尾上扬的笑纹,透露台达电子产品的骄傲。

  台达电子为市场佔有率世界第一的交换式电源供应器与直流风扇产品的领导厂商,包括太阳能、LED照明、电动车控制系统与新能源科技,全球据点遍布欧、亚、美、非洲。1990年在泰国成立泰达分公司,积极扩张版图,成为台达电唯一海外子公司,是泰国最大的电子公司,也是台达电进入东南亚及欧洲市场的跳板。

  1999年泰达成立研发部门,带领当地研发工程师,从初始52人的小组织,仅担任研发周边工作,到如今约3 百人能独立研发作业,充分支援台湾母公司,成功打破文化距离,发挥跨国研发实力的把关者正是锺天富。

  公职转战科技新贵 大胆走出创新人生

  原本想进入土木系当工程师,却在父亲远瞻电子业的建议下,改变志愿卡的顺序,来到淡江电子系,正巧顺势走上台湾电子业兴起的浪潮,锺天富将运气,归之于命运的安排。毕业后第一份工作到中山科学研究院, 做电力电子研发,五年的保守工作,让向往挑战的锺天富,开始有感人生不能只追求平淡安稳,当他决心要往外面的世界去闯荡的时候,许多人质疑:怎么不好好做钱多、事少、离家近的工作?锺天富形容,刚进入台达电子的他,的确时常要加班到晚上8、9点,睡觉时脑袋里转的都是没有解决的工作,「我在中科院5年的加班时数全部加起来,还不如我进台达电第一个礼拜的加班时数。」

  锺天富回想起来,「这不就是人生的一种阅历吗?」一个人拾起一个包袱,带着仪器去国外见客户,会议室的现场,从最底层的技术人员,到最上层的经理、董事,「大家都等着看你,究竟能拿出什么本事去解决。」他认为,30岁前不要计较自己工作比别人多、领的钱比别人少,而是要想自己有没有学得比别人多, 他提到:「年轻人还是要多经过挑战、磨练,不要想一开始就去做轻松的工作,即使工作压力大到默默掉眼泪都没关系,这是一种成长,就怕没有经过刻苦铭心的成长,永远只会停在幼稚的阶段。」

  前辈提拔 开启研发大门

  锺天富说自己直到工作后才开窍,尤其是遇到前辈─台达电子技术副总黄济兴,本校69年毕业的物理系校友,在业界被称为「老师傅」,受黄济兴影响,锺天富说:「学习态度不可以像水饺沾酱油,沾一沾、吃一吃,而是要Stay Focus,持续专注。」研究与发展(Research & Development)简称为R&D,就是一个需要持续专注的部门,负责将许多纵向的Optional,用横向的Functional串联起来,亦即将电子设计、机构设计、测试、软件、硬件等各个部分整合在一起,才能制造出全新的商品,设计更具效率,并兼顾环保的产品。

  双赢哲学 跨文化管理撑起海外市场

  1999年,老板一句「是否愿意赴泰国厂开创?」锺天富随即答应,担任泰达电研发部处长。上任第一天就被问到一个相当棘手的问题:若你的员工比你强、比你聪明该怎么办?凭着R&D人做事情的基本要求「懂得预先设想」,这问题在他前往泰国前就一直思考,用自己双赢(win-win)的管理哲学回答:「我不怕别人比我强、比我聪明;我还担心我的员工比我弱、比我笨。员工能力强就要让他充分发挥,因为水涨船高,员工起来,我才能跟着起来。」

  如今,在锺天富所领导的泰国团队参与研发的Innergie PocketCell(高效率的万用电源充电器),成功赢得多项国际产品设计大奖,包括日本Good Design 奖、德国IF设计奖等。他说,不同的文化、语言,使员工初期在能力和技术方面都参差不齐,「但就像5只手指头有长、有短,各司其职,互相合作,若是5只手指一样长,就反而失去作用。」看到每个人的长处,适才适任把他放到该放的位置,才能让整个单位显现出来,这也是他在泰国学会的管理哲学。

  从研发角度看made In Taiwan 为台湾加油

  工作职务上常接触世界各国客户,锺天富谈到以往, 说自己从台湾来的都走路有风。自从2003年,台湾经济停滞成长,反倒是韩国经济一直爬上坡,锺天富说: 「韩国人总可以骄傲地说Samsung是自家的,为此我一回台就冲去买HTC手机,要带到泰国去用!」始终没有减少疼惜台湾的心态。他说,过去台湾公司几乎是做OEM、ODM的代工产品,而看得到的门面─品牌,却是挂着欧、美、日商的名字,台湾只能站在舞台之下。但大多数人不知道,全球有50%以上的服务器电源,和30%以上的充电器都是泰达的产品,一直在默默推动全世界。近年来逐步往自有品牌及系统整合方向走,提供高效率、大电力绿能系统,锺天富说:「发展自有品牌这条路的起头虽然困难,但走下去必定能让台湾视野更宽广。」

  喻年轻人勿忘打拚热情 不讳言最爱还是台湾

  勇闯大半辈子,锺天富开始想将经验传承,因为看到不少台湾高阶主管,心胸不够宽大,没办法把优秀人才延揽作自己的力量,眼看台湾产业西移大陆势在必行,与其想把比自己能力强的员工推出去,为何不伸手将他们揽在自己的身边?他以自身在泰国管理的经验讲到: 「我每年派6、7个泰国员工来台学习2年,学成不只会说流利中文, 还成为自己的骨干,我只要交代他们办事就好,是种Localize的深根概念。」他说,这是现在年轻人不能忘记的打拚精神。

  勇敢开拓异乡的冒险家,足迹压印在世界许多角落后才明白,根要深紮在土里的重要性,传承台湾文化、企业文化,才能避免跨国管理的隔阂,这也是他持续努力的方向。而锺天富永远记得,首次从泰国返台的归途中,在机上听到台湾乡土小调的感动,对他而言还是家乡最好,将对土地深厚情感延续下去,这是他一直也一再强调的部分。(摘录于893期淡江时报)