电机系校友简志诚携手中华电信I帮盲 协助近500人享智慧生活
◎本校与中华电信联合举办的「I帮盲 iPhone助盲课程暨二手iPhone捐赠」活动合影(资料来源/淡江时报) 由本校与中华电信联合举办的「I帮盲 iPhone助盲课程暨二手iPhone捐赠」活动，114年10月22日(三)上午9时在中华电信台北营运处举行，中华电信董事长，本校电机系校友简志诚、总经理林荣赐、本校特殊教育资源中心执行秘书洪锡铭、电脑系统工程师张金顺及中华电信志工等逾百人共襄盛举。活动特别安排与会长官蒙眼进场体验视障经验，简志诚致词时特别感谢本校的合作及中华电信同仁的付出，强调中华电信长期关怀弱势族群，运用科技力赋能视障朋友，近30年携手本校等单位创造友善平权环境，未来将持续以ESG为核心理念，借由ICT与AI技术，搭配合作伙伴与中华电信同仁的热情、专业志工精神，关心视障与每个角落需要的族群。
本校与中华电信长期合作，透过研发创新资通讯技术，解决视障朋友生活上的不便，近3年更推动二手iPhone的募集与捐赠活动，为视觉障碍者创造资讯近用的机会，结合本校特殊教育资源中心与中华电信志工的友善协助，教导大家相关的使用操作并获得手机。该活动目前已在全台及外岛等地举办18场次，累积近500视障朋友受益。
iPhone助盲课程由本校专业视障讲师授课，并由中华电信同仁担任志工，透过实用App教学与一对一操作辅导，协助视障学员学习如何运用智慧型手机，使用中华电信与本校共同为视障朋友研发的「语音随身助理」与「帮忙看见」App语音辅助、物品与文字辨识，还能进行社群互动、利用GPT人工智能，让生活更加便利，还可以将学习用的二手iPhone带回家，让生活更加智能、轻松、便捷。
活动中特别分享中华电信与本校历年合作成果：
1、推动视障者新的就业模式：中华电信2009年创建「Eye社会创新客服中心」，成立以视障者为主的专业客服团队，目前有超过20位人员专职从事「中华电信业务满意度调查」与「台北市1999市民当家热线」等服务工作。累积多年经验后，结合资通讯系统研发作业与专业电话客服机制，加上视障软硬件研发与视障者辅导，发表「进用视障者担任电话客服整体解决方案」。
2、I帮盲，视障专用App开发与维护：秉持「科技创新、以人为本」的精神，2013年首创专为视障者设计的「语音随身助理App」，方便阅读书籍、新闻杂志与查询股票；2016年成功研发「帮忙看见App」，可进行钞票、文字、物品辨识。迄今登入达98万9,100人次，点阅达411万1,546次。
3、开发建置台湾首套「博物馆视障深度导览整合方案」：呼应政府近年积极推动文化平权，2019年发表首套「博物馆视障深度导览整合方案」，使用创新推出的视障无障碍App「语音随身助理」，可在出发前阅读博物馆相关资讯，在现场借由推播讯息浏览展品的详细介绍，透过文字、影像辨识掌握周遭环境，加上设计符合视障者使用的QR Code、现场专业志工的专业解说与导览，让视障朋友「看见」博物馆。迄今已完成国立海洋科技博物馆、台中科学博物馆、高雄工艺博物馆、国立故宫博物院等体验活动，总受益者达225人次以上。
4、「中华电信为 Eye 点亮希望」二手 iPhone 捐赠计画：2023年启动二手iPhone的募集与捐赠，同时由经特别培训，理解视障朋友需求的中华电信的企业志工一对一教学，协助视障朋友轻松学习在iPhone上使用相关APP操作手机，课程结束后并可获赠二手iPhone，落实将科技应用到日常，让视障朋友也能接轨数码时代，享受智慧生活。迄今已举办18场次，遍及澎湖、马祖，总受益人数近500人。
本校特教中心电脑系统工程师，本身也是视障朋友的张金顺表示：「iPhone智慧型手机，对于视障者获得新知、与外界交流，甚至透过AI的视觉协助，提升生活、学习、工作品质。今天，非常高兴与荣幸，能把最新的软硬件技术与专业的教学团队，结合中华电信专业企业志工与教育部『视障电脑教育训练计画』，让更多视障朋友能够享受最新科技。期盼政府与民间企业能持续关心视障就业与资讯平权。」(摘自淡江时报1228期：https://tkutimes.tku.edu.tw/dtl.aspx?l=epaper&no=59661)
本校与中华电信长期合作，透过研发创新资通讯技术，解决视障朋友生活上的不便，近3年更推动二手iPhone的募集与捐赠活动，为视觉障碍者创造资讯近用的机会，结合本校特殊教育资源中心与中华电信志工的友善协助，教导大家相关的使用操作并获得手机。该活动目前已在全台及外岛等地举办18场次，累积近500视障朋友受益。
iPhone助盲课程由本校专业视障讲师授课，并由中华电信同仁担任志工，透过实用App教学与一对一操作辅导，协助视障学员学习如何运用智慧型手机，使用中华电信与本校共同为视障朋友研发的「语音随身助理」与「帮忙看见」App语音辅助、物品与文字辨识，还能进行社群互动、利用GPT人工智能，让生活更加便利，还可以将学习用的二手iPhone带回家，让生活更加智能、轻松、便捷。
活动中特别分享中华电信与本校历年合作成果：
1、推动视障者新的就业模式：中华电信2009年创建「Eye社会创新客服中心」，成立以视障者为主的专业客服团队，目前有超过20位人员专职从事「中华电信业务满意度调查」与「台北市1999市民当家热线」等服务工作。累积多年经验后，结合资通讯系统研发作业与专业电话客服机制，加上视障软硬件研发与视障者辅导，发表「进用视障者担任电话客服整体解决方案」。
2、I帮盲，视障专用App开发与维护：秉持「科技创新、以人为本」的精神，2013年首创专为视障者设计的「语音随身助理App」，方便阅读书籍、新闻杂志与查询股票；2016年成功研发「帮忙看见App」，可进行钞票、文字、物品辨识。迄今登入达98万9,100人次，点阅达411万1,546次。
3、开发建置台湾首套「博物馆视障深度导览整合方案」：呼应政府近年积极推动文化平权，2019年发表首套「博物馆视障深度导览整合方案」，使用创新推出的视障无障碍App「语音随身助理」，可在出发前阅读博物馆相关资讯，在现场借由推播讯息浏览展品的详细介绍，透过文字、影像辨识掌握周遭环境，加上设计符合视障者使用的QR Code、现场专业志工的专业解说与导览，让视障朋友「看见」博物馆。迄今已完成国立海洋科技博物馆、台中科学博物馆、高雄工艺博物馆、国立故宫博物院等体验活动，总受益者达225人次以上。
4、「中华电信为 Eye 点亮希望」二手 iPhone 捐赠计画：2023年启动二手iPhone的募集与捐赠，同时由经特别培训，理解视障朋友需求的中华电信的企业志工一对一教学，协助视障朋友轻松学习在iPhone上使用相关APP操作手机，课程结束后并可获赠二手iPhone，落实将科技应用到日常，让视障朋友也能接轨数码时代，享受智慧生活。迄今已举办18场次，遍及澎湖、马祖，总受益人数近500人。
本校特教中心电脑系统工程师，本身也是视障朋友的张金顺表示：「iPhone智慧型手机，对于视障者获得新知、与外界交流，甚至透过AI的视觉协助，提升生活、学习、工作品质。今天，非常高兴与荣幸，能把最新的软硬件技术与专业的教学团队，结合中华电信专业企业志工与教育部『视障电脑教育训练计画』，让更多视障朋友能够享受最新科技。期盼政府与民间企业能持续关心视障就业与资讯平权。」(摘自淡江时报1228期：https://tkutimes.tku.edu.tw/dtl.aspx?l=epaper&no=59661)